Obowiązuje od: 01.10.2025 r.
1. Termin i prawo do odstąpienia
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy (lub ostatniej z rzeczy w przypadku wielu produktów).
2. Jak odstąpić
- Wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu – e-mailem na sklep@furries.pl – możesz użyć formularza zwrotu.
- Po przyjęciu zgłoszenia prześlemy Ci opłaconą etykietę do nadania paczki.
3. Skutki odstąpienia
- Zwrot wszystkich płatności (w tym podstawowego kosztu dostawy, jeżeli był) nastąpi do 14 dni od otrzymania rzeczy lub dowodu nadania.
- Płatność zwracamy takim samym sposobem, jakiego użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
4. Wyjątki
Ustawa może wyłączać prawo odstąpienia dla niektórych kategorii (np. produkty higieniczne po otwarciu, towary szybko psujące się itp.) – jeżeli dotyczy, informacja znajduje się na karcie produktu.
5. Adres do zwrotu
Zwroty kieruj na adres magazynu własnego: ul. Maślakowa 26, 62-023 Borówiec (lub zgodnie ze wskazówkami w e-mailu – jeżeli zwrot obsługujemy w trybie etykiety DPD).